Artículo 15: Línea permanente y comunicación
Ante un evento que pueda dar lugar a las prestaciones cubiertas, el Asegurado deberá indispensablemente comunicarse con el servicio telefónico de urgencia establecido por el Asegurador (desde España 902 224 223, y si llama desde el extranjero con el prefijo 34, marcando previamente el prefijo internacional propio del país en que se encuentre), indicando: Nombre del Asegurado, número de Póliza, lugar y número de teléfono donde se encuentre y tipo de asistencia que precise.
Artículo 16: Declaraciones formuladas al Asegurador
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